Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez Rascirimpr z siedzibą w Przemyślu.

2. Przedmiotem działalności firmy jest projektowanie, instalacja i serwis systemów odnawialnych źródeł energii.

3. Regulamin stanowi integralną część każdej umowy zawieranej z Klientem.

§ 2. Definicje

Używane w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Wykonawca - Rascirimpr, Dąbrówki 31/51, 79-511 Przemyśl
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej zlecająca wykonanie usług
• Usługi - projektowanie, instalacja, serwis systemów OZE oraz związane z tym doradztwo
• OZE - odnawialne źródła energii

§ 3. Zakres usług

Wykonawca świadczy następujące usługi:

• Audyt energetyczny budynków
• Projektowanie instalacji fotowoltaicznych
• Projektowanie instalacji energii wiatrowej
• Instalacja systemów OZE
• Systemy magazynowania energii
• Serwis i konserwacja instalacji
• Doradztwo techniczne

§ 4. Zawieranie umów

1. Podstawą świadczenia usług jest umowa zawarta między Wykonawcą a Klientem.

2. Umowa może być zawarta w formie pisemnej lub elektronicznej.

3. Wykonawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych Klienta przed zawarciem umowy.

4. Oferta Wykonawcy jest ważna przez okres w niej wskazany, nie krótszy niż 30 dni.

§ 5. Obowiązki Wykonawcy

Wykonawca zobowiązuje się do:

• Wykonania usług zgodnie z aktualnym stanem wiedzy technicznej
• Dotrzymania uzgodnionych terminów realizacji
• Zapewnienia materiałów i komponentów najwyższej jakości
• Przekazania dokumentacji technicznej po zakończeniu prac
• Udzielenia gwarancji na wykonane prace
• Zachowania poufności informacji otrzymanych od Klienta

§ 6. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Współpracy przy realizacji projektu
• Zapewnienia dostępu do miejsca wykonywania prac
• Dostarczenia niezbędnych dokumentów i informacji
• Terminowego regulowania należności
• Odbioru wykonanych prac w uzgodnionym terminie
• Zapewnienia bezpiecznych warunków pracy

§ 7. Ceny i płatności

1. Ceny usług określane są indywidualnie w ofercie lub umowie.

2. Płatności realizowane są zgodnie z harmonogramem określonym w umowie.

3. W przypadku opóźnienia w płatności, Wykonawca ma prawo do naliczenia odsetek ustawowych.

4. Wykonawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania prac w przypadku nieterminowych płatności.

§ 8. Terminy realizacji

1. Terminy realizacji określane są indywidualnie w umowie.

2. Terminy mogą ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Wykonawcy.

3. Wykonawca informuje Klienta o wszelkich opóźnieniach i ich przyczynach.

§ 9. Gwarancja

1. Wykonawca udziela gwarancji na wykonane prace instalacyjne na okres 10 lat.

2. Gwarancja na komponenty systemu zgodnie z warunkami producenta.

3. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych wskutek nieprawidłowej eksploatacji.

4. Serwis gwarancyjny realizowany jest w terminie do 14 dni roboczych.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje można zgłaszać w formie pisemnej lub elektronicznej.

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i oczekiwania Klienta.

3. Wykonawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

4. W uzasadnionych przypadkach Wykonawca dokona naprawy lub wymiany wadliwych elementów.

§ 11. Odpowiedzialność

1. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy.

2. Odpowiedzialność Wykonawcy ograniczona jest do wartości umowy.

3. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek działania siły wyższej.

4. Wykonawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej.

§ 12. Siła wyższa

Za siłę wyższą uważa się zdarzenia niezależne od woli stron, w szczególności:

• Klęski żywiołowe
• Działania władz państwowych
• Epidemie i pandemie
• Strajki i inne akcje protestacyjne
• Awarie systemów energetycznych

§ 13. Ochrona danych osobowych

1. Wykonawca przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO.

2. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności.

3. Klient ma prawo do kontroli swoich danych osobowych.

§ 14. Rozstrzyganie sporów

1. Strony będą dążyć do polubownego rozstrzygania sporów.

2. W przypadku braku porozumienia, spory rozstrzygane będą przed sądem właściwym dla siedziby Wykonawcy.

3. Do umów stosuje się prawo polskie.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. O zmianach Regulaminu Klienci będą informowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.

4. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc.

§ 16. Kontakt

Rascirimpr
Adres: Dąbrówki 31/51, 79-511 Przemyśl
Email: [email protected]
Telefon: +48 84 306 99 78

Regulamin obowiązuje od dnia 10 września 2025 roku.